রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ, সরল, বাংলাদেশের জন্য তৈরি

7ab77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash থেকে Rocket পর্যন্ত প্রতিটি পেমেন্ট, এবং লাইভ টেবিল থেকে স্লট পর্যন্ত আপনার খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা ধারণ নীতি
7ab77 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ, সরল, বাংলাদেশের জন্য তৈরি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ আপনার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে সাপোর্ট ট্যাব খুলুন। আমাদের দল যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে।
ইমেইল এবং টিকেট সিস্টেম support@7ab77-এ ইমেইল পাঠান বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাপোর্ট টিকেট তৈরি করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' বিভাগ দেখুন আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করতে।
ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

7ab77 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্রাউজার এবং মোবাইল সংযোগ সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট শুধুমাত্র সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় এবং সংবেদনশীল ডেটা কখনও আমাদের সার্ভারে সঞ্চয়…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংযোগ

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার সেশন সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক লেনদেন PCI-DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রসেস করা হয়। সংবেদনশীল কার্ড বা ওয়ালেট বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ফোন এবং ঠিকানা যাচাই করা হয়। বড় উত্তোলন বা পরিবর্তন করা ঠিকানার জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

জালিয়াতি এবং অপব্যবহার সনাক্তকরণ

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি অস্বাভাবিক লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ওয়ালেট সুরক্ষিত রাখতে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি অনুসন্ধানের জন্য লেনদেন লগ আইনি সময়কাল অনুযায়ী রাখা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ ১৪ দিনের মধ্যে প্রসেস করা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, তাহলে সাপোর্ট দল আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা উপলব্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। লেনদেন এবং নিরাপত্তা লগ বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী দীর্ঘ সময় থাকতে পারে।

হাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা PINআমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত রেফারেন্স এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করা হয়।

না, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা লেনদেন বিশদ কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না আইনি অনুসন্ধান বা অনুরোধ সেই তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য করে। আপনার গেমিং ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যক্তিগত এবং গোপনীয় থাকে।

হাঁ, অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং আপনার তথ্য দেখুন ও সম্পাদনা করুন। ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকরণের পরে পরিবর্তন সম্পূর্ণ করি।

হাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা প্রোফাইল সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশন ব্যবহার করুন। বকেয়া লেনদেন বা বিতর্ক থাকলে বিধিসম্মত প্রয়োজনের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।

অ্যাপটি লেনদেন নিশ্চিত করতে এসএমএস অনুমতি এবং ওটিপি যাচাইকরণের জন্য যোগাযোগ অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারে। ক্যামেরা অনুমতি শুধুমাত্র ঐচ্ছিক ID যাচাইকরণের জন্য। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ সেটিংসে অনুমতি পরিবর্তন করতে পারেন।

হাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে এসএমএস এবং অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। ছোট আপডেটের জন্য আমরা এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তন তারিখ দিয়ে লিস্ট করি। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন সর্বশেষ তথ্যের জন্য।